珠寶店管理機構

天比高、優加(珠寶)商學院聯合深圳港澳黃金珠寶舉辦的戰略聯盟培訓專場隆重開幕

2014年12月1日,深圳天比高、優加(珠寶)商學院聯合深圳市港澳黃金珠寶有限公司在天比高零售管理(深圳)有限公司培訓室隆重舉行戰略聯盟培訓專場。

本期培訓歷時20天,重點提升人員的形象和服務,樹立良好的對外形象;樹立員工積極的心態,提升工作態度和工作積極性;提升人員專業素養,促進銷售達成;培養團隊有效的溝通及高執行力,提升工作效率;培養團隊的店務基礎管理知識,便于客戶的溝通和維護工作。

本期培訓班的課程由優加(珠寶)商學院眾金牌講師精心設計,12月1日下午,優加(珠寶)商學院金牌講師劉潔薇為大家帶來《標準服務禮儀流程》。我國自古都是禮儀之邦,在銷售過程中規范服務禮儀,可以在顧客心里樹立專業的形象,增強顧客的信賴感,從而促成銷售。在課堂上,劉潔薇老師為大家逐一講述了銷售各個環節的規范化標準,并對大家不規范的姿態進行了糾正指導。理論是實踐的基礎,但是又有這樣一句話“實踐出真知”。 因此,本著“實踐出真知”的原則,劉潔薇老師還邀請了優加(珠寶)商學院金牌講師周清梅對大家進行了實戰指導,從站姿、坐姿、蹲姿、走姿等等都一一進行了糾正。

晚上,優加(珠寶)商學院執行院長于賢堯為大家分享了《卓越導購角色定位》,讓大家對一個專業的珠寶顧問有了清晰的認知。在日常的工作中,很多一線銷售人員每天重復著相同的工作,卻很少對自己的工作進行深刻的崗位分析,因此導致銷售人員找不到自己的角色定位,很難對自己的職業生涯有進一步的規劃和發展。于老師從心態、技巧上闡述了一位優秀的珠寶顧問應該具備哪些素質,并且分析了整個珠寶行業的發展,讓大家可以對自己的事業有一個詳細的規劃和目標,并告訴大家如何去實現自己的目標。

   

第一天的課程結束之后,吸引了全國各地港澳黃金加盟商紛紛前來報名參加本次培訓。在接下來的每一天,優加老師都將為大家帶來不一樣的精彩課程,相信通過本期的培訓,一定可以讓學員們在今后的工作中有飛速的提升,創造更大的收益。

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